Skillnaden mellan GA4 och Google Ads-konverteringar
Förra veckan frågade en kund varför GA4 visade 12 formulärskick men Google Ads visade 8 konverteringar under samma period. Räknade de olika saker fel?
Nej. De räknar rätt, men de mäter olika saker. Det är förvirringen nästan alla råkar ut för när de börjar kolla på båda systemen.
De är två separata system
GA4 är ett analysverktyg. Det spårar all trafik på din sajt, oavsett varifrån den kommer. Organisk sökning, direkttrafik, sociala medier, email, och ja, Google Ads. Allt.
Google Ads konverteringstagg är specifik för dina annonser. Den attribuerar en konvertering till en annons bara om det finns ett klick på en av dina annonser i bakgrunden. Inga annonsklick, ingen attribution i Google Ads.
Det förklarar varför GA4 kan visa fler konverteringar. Av de 12 formulärskicken kan 4 ha kommit från organisk sökning eller direktbesök. Google Ads ser bara de 8 som hade ett annonsklick bakom sig.
Tidsfönstret spelar också roll
Google Ads räknar konverteringar med ett attribueringsfönster. Standardinställningen är 30 dagar. Det betyder att om någon klickade på din annons den 1 maj och sedan fyllde i formuläret den 20 maj, räknas det fortfarande som en Google Ads-konvertering.
GA4 kan ha ett annat tidsfönster konfigurerat. Och vilken dag konverteringen “tillhör” kan skilja sig beroende på om systemet räknar klickdatum eller konverteringsdatum.
Det är en av de vanligare orsakerna till att siffrorna skiljer sig och inte stämmer perfekt oavsett hur man räknar.
Dubbla konverteringar från GA4-import
Många konton importerar GA4-händelser som konverteringsåtgärder i Google Ads. Det verkar logiskt. Men om du redan har en native Google Ads-tagg via GTM som spårar samma händelse, räknar du samma konvertering två gånger.
Jag ser det här regelbundet. Kontot visar 30 konverteringar men verkligheten är närmast 15. Kampanjen ser fantastisk ut på papper. Besluten som fattas baserat på den datan är felaktiga.
Lösningen är att bestämma sig för ett system och hålla sig till det. Native Google Ads-taggen är vanligtvis mer pålitlig för kampanjoptimering, eftersom den är direkt integrerad med budgivningssystemet.
Vilket ska du titta på för kampanjbeslut?
För att fatta beslut om dina Google Ads-kampanjer, titta på Google Ads-konverteringar. Ska du öka budgeten på ett sökord? Lägga till negativa sökord? Testa en ny annonstext? Jämför alltid mot Google Ads egna konverteringsdata.
GA4 är bättre för att förstå helheten. Var kommer din trafik ifrån? Hur beter sig besökare från olika kanaler? Vilka sidor leder till formulärskick? Det är GA4:s styrka.
Tänk på det såhär: Google Ads-data är smal och djup. Den berättar specifikt vad dina annonspengar ger. GA4-data är bred och ger dig hela bilden av sajten.
Praktisk kontroll
Om du vill se om dina siffror är rimliga, jämför trenden istället för de exakta talen. Ökar Google Ads-konverteringarna ungefär i takt med GA4-konverteringarna? Pekar de i samma riktning?
Om GA4 visar en skarp ökning men Google Ads inte rör sig, kan det bero på att trafik från andra kanaler ökar. Det är intressant information, men det säger ingenting om huruvida dina annonser fungerar bättre.
Avvikelser berättar alltid något. Förstår du varför de finns, förstår du hur din trafik faktiskt ser ut.