5 saker din ads-byrå borde berätta (men sällan gör)
Jag träffade nyligen en företagare som fått offerter från flera byråer för Google Ads och SEO. Priserna låg på 8 000 till 10 000 kr i månaden, med bindningstider på 6 till 12 månader.
Han nappade inte. “Dyra månadskostnader och långa bindningstider”, sa han. “Det kände jag mig inte supersugen på.”
Det var inte för att han inte ville annonsera. Det var för att ingen byrå förklarade vad pengarna gick till, hur resultaten skulle mätas, eller vad som hände om han ville sluta.
Här är fem saker han borde ha fått veta innan han skrev på.
1. Ditt annonskonto kanske inte är ditt
Många byråer sätter upp kampanjer i byråns eget Google Ads-konto. Du ser rapporterna de skickar. De sköter allt. Smidigt.
Tills du slutar.
Då försvinner allt. Kampanjerna. Sökorden. All optimeringshistorik. All data om vad som funkat och inte funkat. Du börjar om från noll med nästa byrå, eller på egen hand.
Fråga innan du skriver på: Sätts kampanjerna upp i mitt eget Google Ads-konto? Har jag full tillgång? Kan jag ta med mig allt om jag vill byta?
2. Du betalar för setup varje månad
De flesta byråer tar ingen separat setup-avgift. Det låter generöst. Men setupkostnaden finns, den är bara gömd i den höga månadsavgiften.
En byrå som tar 10 000 kr i månaden med 12 månaders bindningstid har 120 000 kr att jobba med. Första månaden går åt till att sätta upp allt: sökord, kampanjer, spårning, annonstexter. Resterande 11 månader kostar byrån betydligt mindre arbete.
Men du betalar 10 000 varje månad oavsett.
Jämför med en transparent modell: en engångsavgift för setup, sen ett lägre månadspris för den löpande optimeringen. Du betalar för det faktiska arbetet, inte för att subventionera byråns uppstartskostnader under hela avtalsperioden.
3. “Annonsbudget” och “arvode” är inte samma sak
Ibland är det oklart hur mycket av det du betalar som faktiskt går till Google och hur mycket som går till byrån. “10 000 kr i månaden” kan betyda 10 000 till byrån plus ads-spend ovanpå. Eller 10 000 totalt varav byrån tar hälften och resten går till Google.
Stor skillnad i vad du faktiskt får för pengarna.
Fråga: Vad är ert arvode och vad är annonsbudget? Ser jag spendet direkt i mitt Google Ads-konto? Kan jag logga in och se exakt vad varje krona gick till?
Om svaret är vagt har du din varningssignal.
4. Bindningstiden finns inte för din skull
En byrå som behöver 12 månaders bindningstid för att bevisa sitt värde har ett problem. Antingen tar det 12 månader att visa resultat (osannolikt med Google Ads, som kan ge data inom veckor), eller så vet byrån att kunderna inte skulle stanna frivilligt.
Google Ads ger mätbara resultat snabbt. Du ser klick, kostnad per klick och konverteringar inom de första veckorna. Efter 2 till 3 månader har du tillräckligt med data för att veta om det funkar.
Om en byrå inte vågar jobba utan bindningstid bör du fundera på varför.
Företagaren jag träffade sa det rätt: han ville ha hjälp att komma igång, sen själv ha koll på hur det går. En byrå som kräver 12 månaders bindningstid vill inte att du ska ha koll. De vill att du ska betala.
5. Du kan troligen sköta mer själv än du tror
“Jag gillar att sköta och ha lite koll på saker själv”, sa han. De flesta byråer vill inte höra det. Passive kunder som betalar varje månad utan att fråga är en bekväm affärsmodell.
Men sanningen är att mycket av den löpande Google Ads-hanteringen inte kräver en expert. Att kolla söktermer, lägga till negativa sökord och justera budgetar kan du lära dig. Det tunga arbetet är setupen och den initiala optimeringen.
När kampanjerna rullar och du ser vad som funkar kan du välja: fortsätta betala för hantering, eller ta över själv.
En bra byrå borde berätta det. En riktigt bra byrå hjälper dig göra övergången.
Det betyder inte att alla byråer är dåliga
Det finns byråer som gör ett schysst jobb, har transparenta priser och ger dig äganderätt till ditt konto. Men punkterna ovan borde vara standard, inte undantag. Om din byrå inte kan svara rakt på de här frågorna, leta vidare.
Vanliga frågor
Hur vet jag om min byrå har satt upp i sitt eget konto?
Gå till ads.google.com och logga in med ditt eget Google-konto. Ser du dina kampanjer? Om du behöver logga in med byråns inloggning, eller om du inte alls har tillgång, äger byrån kontot. Inte du.
Kan jag byta byrå utan att tappa allt?
Om kampanjerna ligger i ditt eget konto, ja. Den nya byrån (eller du själv) tar bara över hanteringen. Om de ligger i byråns konto, troligen inte. Be om att allt flyttas till ditt eget konto innan du säger upp.
Vad är en rimlig kostnad för Google Ads-hantering?
Det beror på hur mycket du annonserar. Men för ett lokalt tjänsteföretag med 3 000 till 5 000 kr i månadsbudget borde hanteringen inte kosta mer än 2 000 till 3 000 kr i månaden. Om byrån tar mer i arvode än vad du spenderar på annonser bör du fråga varför.
Borde jag sköta Google Ads helt själv?
Om du har tiden och intresset, absolut. Google Ads-gränssnittet är inte omöjligt att lära sig. Det svåra är att veta vilka sökord som funkar, hur man sätter konverteringsspårning, och att inte slösa pengar på fel inställningar de första veckorna. Hjälp med setup och en startperiod med hantering ger dig en bra grund att ta vid från.