Fyll tomma tider med Google Ads: guide för rehab och kliniker
Jag pratade med en klinikchef som kört Meta-annonser ett tag. Resultatet? “Oklart”, sa han. Massa visningar, kanske lite trafik till hemsidan. Men ingen aning om det blivit fler patienter av det.
Det är ett klassiskt problem för rehab och vård. Och det löser sig inte med mer annonsering på samma plats.
Det handlar om tomma tider, inte klick
För en klinik under Vårdval Rehab är intäktsmodellen tydlig: runt femhundralappen per besök. Varje ledig tidslucka som inte fylls är en direkt förlust. Det är ingen inventarie som kan säljas nästa dag, ingen vara som kan lagras.
En klinik med tio tomma tider i veckan tappar alltså runt 5 000 kronor. Varje vecka.
Till det kommer att rehab-patienter ofta återkommer. En ny patient är sällan ett engångsbesök. Räknar man in det ser kalkylen för annonsering ännu bättre ut. Jag har skrivit om hur du räknar ut vad en ny kund faktiskt är värd om du vill ha exakta siffror på det.
Det gör att annonseringen inte behöver vara komplex för att ge tydligt värde. Några extra bokningar per vecka täcker lätt både annonsbudget och arvodet till mig.
Varför Google Ads funkar bättre än Meta för rehab
Jag har skrivit mer om den generella skillnaden mellan Google och Meta, men för kliniker och rehabcenter är den extra tydlig.
Meta visar din annons för folk som scrollar igenom flödet. De kanske följer dig efteråt. Men de har inte ont just nu.
Google visar din annons för folk som söker “fysioterapeut göteborg” eller “ont i ryggen mölndal”. De söker aktivt. De har ont. De vill boka.
Det kallas intent-driven marknadsföring. Efterfrågan finns redan. Du behöver bara vara synlig när den uppstår.
Klickpriserna är låga i den här branschen
Rehab och fysioterapi är inte en konkurrensutsatt kategori på Google Ads. Det är en nisch med lokala sökningar och relativt lite annonsering.
I de konton jag hanterar i den här branschen rör sig klickpriset runt 3 till 4 kronor. Det är billigt jämfört med till exempel juridik eller försäkringar där ett klick kan kosta 100 kronor.
Med en budget på 3 000 kronor i månaden får du runt 750 till 1 000 klick på din bokningssida. Konverterar 2 procent av dem till faktiska bokningar är det 15 till 20 nya patienter per månad, för 3 000 kronor.
Den smarta faktorn: pausa när det är fullbokat
Det här är något de flesta byråer aldrig pratar om.
En klinik som kör bra och har fullbelagd kalender behöver inte annonsera. Det är onödiga kostnader och skapar frustration hos patienter som bokar och sedan inte får tid.
Med Google Ads kan du pausa kampanjerna direkt. Inga bindningstider, ingen kostnad när du inte annonserar.
Praktiskt för en klinik med säsongsvariation: kör annonserna under perioder med lediga tider, pausa under högsäsong eller semestertider. Du betalar bara när det faktiskt behövs.
Byråer med 6 000 till 12 000 kronor per månad i löpande avgift har sällan incitament att föreslå det. Jag berättar om det upfront.
Tracking-utmaningen med BankID och bokningssystem
Det är ett ärligt problem och jag vill inte sopa det under mattan.
Många kliniker använder bokningssystem som kräver BankID-inloggning. Det skapar ett mellansteg som gör det svårt att spåra exakt vilka bokningar som kom från en annonsklick.
Lösningen vi kör är att mäta klick på “boka tid”-knappen på hemsidan. Det är inte en perfekt proxy, men det ger ett rimligt mått på hur många som faktiskt gick vidare. Kombinerat med att klinikpersonalen kan se om det är fler nybesök under månaden fungerar det i praktiken.
Det är inte samma precision som en e-handelsbutik med direkt köpspårning. Det är en kompromiss man behöver acceptera om bokningssystemet inte erbjuder bättre integration.
Se även: Hur du vet att din Google Ads-spårning fungerar
Vad kostar det egentligen?
Jag tar 8 000 kronor för setup och 2 500 kronor i månaden för löpande hantering. Annonsbudgeten är separat och betalas direkt till Google via ditt eget konto.
För en klinik med Vårdval Rehab-prissättning innebär det att 3 till 4 extra patienter per månad täcker hela kostnaden. Resten är vinst.
En traditionell byrå tar 6 000 till 12 000 kronor per månad med 3 till 12 månaders bindningstid. Jag har skrivit om vad byrå-modellen egentligen kostar dig.
Det finns ingen anledning att låsa in sig i ett avtal för att köra annonser för en lokal klinik.
Vanliga frågor
Kan man spåra bokningar som görs via BankID?
Inte direkt. De flesta bokningssystem som används inom vård och rehab i Sverige saknar integration mot Google Ads på grund av BankID-lagret. Vi spårar klick på “boka tid”-sidan som en proxy, och kombinerar det med att kliniken manuellt följer upp om antalet nybesök ökar.
Vad är en rimlig budget för en liten klinik?
Jag rekommenderar 3 000 kronor per månad som startbudget för annonserna. Det täcker 750 till 1 000 klick beroende på bransch och konkurrens i ditt område. I kombination med arvodet på 2 500 kronor per månad är totalkostnaden 5 500 kronor. Det är väsentligt under vad traditionella byråer tar.
Behöver man hålla på med det löpande själv?
Nej. Jag sköter sökordsanalys, söktermsrensning, budoptimering och rapportering. Du behöver inte logga in i kontot om du inte vill. Jag skickar en kort månadsrapport med konkreta siffror.
Går det att pausa annonserna under semestern?
Ja, det är faktiskt en av fördelarna med Google Ads jämfört med att ha en byrå på månadsabonnemang. Om kliniken stänger i juli eller är fullbelagd, pausar vi kampanjerna. Ingen månadskostnad för annonserna den månaden.
Tar det lång tid att komma igång?
Från signerat avtal till att annonserna är live tar det normalt en till två veckor. Det inkluderar kontouppkoppling, sökordsanalys, annonstextproduktion och spårningsinställning.